“現(xiàn)在每天出寢室門，下樓的時候都會發(fā)現(xiàn)樓道變干凈了好多，沒有了同學(xué)們亂扔的小紙屑、也沒了無意撒漏的飲料水漬。這真是大家環(huán)保意識提高之后，最直觀的反饋了。當(dāng)然，更多的是離不開這些辛苦打掃的叔叔阿姨們，真的很感謝他們，給了我們一個更加美好的居住環(huán)境。”湖北文理學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心開展校園環(huán)境大整治工作后，文化傳媒學(xué)院2017級廣播電視編導(dǎo)專業(yè)的朱慧同學(xué)有感而言。

干凈整潔的校園步道

環(huán)境整治，助力校園文化建設(shè)

自承接公寓服務(wù)以來，物業(yè)團(tuán)隊計劃開展了校園環(huán)境大整治工作，活動開展過程中，在校園內(nèi)各處總能看到一群身穿藍(lán)色工裝的物業(yè)人員，學(xué)生上下課途中、用餐途中，散步路上都是他們忙碌不停的身影。整治工作成效初見，校園綠化帶上殘留的白色垃圾已不見蹤影、水糜子里掉落積累的殘枝落葉被清理干凈、學(xué)生自搭自建的晾衣繩被更換成了統(tǒng)一美觀的繩索……校園各處都呈現(xiàn)出了與以往與眾不同的景象。

修剪整齊美觀的草坪

為積極響應(yīng)襄陽市創(chuàng)建文明城市活動，湖北文理學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心積極配合學(xué)校整治工作統(tǒng)一安排，對校園環(huán)境各方面進(jìn)行整改。整治內(nèi)容涵蓋多方面，其中包括校園衛(wèi)生死角的整治、集中更換北區(qū)11、12、21號樓附近晾衣繩、清理綠化帶內(nèi)隨意開墾的菜地，同時物業(yè)服務(wù)中心針對同學(xué)們反映的宿舍白蟻情況，迅速核查并開展公寓樓棟消殺工作，有效遏制了白蟻泛濫，保證了同學(xué)們安心的宿舍居住環(huán)境。

拔除雜草之后干凈整潔的天臺

重新安裝的統(tǒng)一晾衣繩

自2018年5月起，為更加有效落實(shí)真情服務(wù)工作，鼓勵物業(yè)人員用實(shí)際行動保障校園和諧、安寧。湖北文理學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心將校園環(huán)境大整治工作納入每月物業(yè)專項(xiàng)工作，每天早會，項(xiàng)目經(jīng)理李海波都會對員工進(jìn)行崗位職責(zé)和安全知識培訓(xùn)，并于早會后監(jiān)督完成各值班室定置管理工作，督促項(xiàng)目員工進(jìn)行崗位規(guī)范自查，為學(xué)校師生提供安全有序的物業(yè)服務(wù)環(huán)境。

師生情長，服務(wù)至上，粽享六月

在即將迎來端午佳節(jié)的6月畢業(yè)季里，為讓畢業(yè)生們感受到“師生情長，服務(wù)至上”的后勤服務(wù)理念，同時豐富同學(xué)們的課外生活，湖北文理學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心在學(xué)院后勤保障與資產(chǎn)管理部指導(dǎo)下，于6月11日在學(xué)院北區(qū)13棟公寓前，開展了“端午良辰美景，粽有千般風(fēng)情”的端午節(jié)公寓特色文化活動，這個端午讓師生們赴一場與粽子的約會。

活動分為包粽子以及分享粽子兩個環(huán)節(jié)，為了保障活動的順利開展，后勤保障與資產(chǎn)管理部提前與學(xué)校食堂進(jìn)行溝通，通過食堂采購了一批安全衛(wèi)生的現(xiàn)場包粽子所需的食材，并在活動正式開始前半個小時于食堂內(nèi)蒸好1000個包好的粽子，以備同學(xué)們活動現(xiàn)場用自己包的粽子進(jìn)行兌換。

包粽子過程中，有的摩拳擦掌似要大干一番，有的手足無措虛心求教，經(jīng)過近一個小時的包粽子過程，在物業(yè)人員，食堂阿姨、大叔們的耐心教導(dǎo)下，同學(xué)們紛紛做出成品，盡管形態(tài)各異，大家仍自豪地舉著自己的勞動成果拍照、與工作人員合影留念，并通過發(fā)朋友圈等形式分享著自己的勞動成果?；顒蝇F(xiàn)場一度熱鬧非凡，同學(xué)們紛紛拿著自己親手包的粽子去兌換處換取熟粽子，接過物業(yè)阿姨手中的粽子，阿姨送上一句簡短卻溫暖的“端午節(jié)快樂！”，心里也變得暖暖的。領(lǐng)取粽子的過程中部分同學(xué)甚至熱淚盈眶，告訴物業(yè)工作人員說，自己從來沒有過過如此有意義的端午節(jié)，這次活動給自己留下了深刻的印象，感謝物業(yè)阿姨和大叔們。

活動過程中，后勤保障與資產(chǎn)管理部公寓中心辦公室人員、湖北文理學(xué)院物業(yè)服務(wù)中心工作人員積極與同學(xué)們溝通、交流，廣泛聽取意見及建議。學(xué)院后勤保障與資產(chǎn)管理部部長陳勇表示今后也將緊緊圍繞學(xué)校黨委及行政提出的“圍繞學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”的要求，通過與物業(yè)積極協(xié)作，開展形式多樣的公寓文化活動，讓學(xué)生真正享有“家”的服務(wù)，享受“家”的溫馨。

湖北文理學(xué)院

湖北文理學(xué)院物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊自2017月4月5日承接學(xué)院北區(qū)公寓物業(yè)服務(wù)，從細(xì)節(jié)著手，清潔各建筑樓棟樓頂垃圾，加強(qiáng)大廳文化建設(shè)，并在每棟宿舍樓一樓設(shè)置服務(wù)臺并進(jìn)行綠化裝飾，從視覺上讓校園環(huán)境煥然一新。經(jīng)過進(jìn)場初期一個月的集中整治，物業(yè)服務(wù)評價滿意度從70%上升到90%。湖北文理學(xué)院物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊從實(shí)際行動中踐行“先做學(xué)校人，再做大正人”的服務(wù)理念，用心用情用愛“走進(jìn)學(xué)生、幫助學(xué)生、溫暖學(xué)生”，并為校園文化建設(shè)助力。